POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE

· El compromiso de esta política se basa en los siguientes aspectos generales:

·Eficacia y calidad del servicio prestado conseguidas a través de la continua innovación de nuestros procesos y una mayor especialización de nuestro equipo de desarrollo de software compuesto por expertos en J2EE y en aplicaciones Web Based.

· Satisfacción del cliente, mediante un servicio de calidad que satisfaga plenamente sus necesidades y una rápida actuación ante incidencias que se puedan producir durante la prestación del servicio, minimizando el impacto con nuestro entorno, y con todo alcanzar una relación duradera y de fidelización con nuestros clientes.

· Cumplir con la legislación medioambiental, los requisitos propios de nuestros productos y/o servicios y los del cliente. Llevar a cabo unas buenas prácticas medioambientales previniendo así el mal uso de los recursos y la contaminación

· Mejorar la efectividad de los modelos invirtiendo en I+D+i para aumentar los índices de predictividad.

· La mejora continua de nuestro software mediante la continua comunicación con los clientes para enfocar las nuevas funcionalidades en base a sus necesidades.

Por todo ello, y como compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente, la dirección de Delta-R establece la siguiente política, se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento.

La Dirección